Paweł Kryst

Jak już wspominałem – kupowałem niedawno nowy aparat fotograficzny. Podejmując decyzję starałem się zebrać jak najwięcej informacji o aparatach i ich zasadzie działania i muszę przyznać że sprzedawcy nie na wiele się przydali, a czasami wręcz irytowali mnie swoją niekompetencją. W końcu sklep fotograficzny to wyspecjalizowany punkt sprzedaży i sprzedawcy oferując sprzęt nierzadko za kilka tysięcy powinni wykazać się profesjonalizmem. Tymczasem ja nie otrzymałem prostej jednoznacznej odpowiedzi na pytanie czym różni się cyfrówka od lustrzanki cyfrowej i dlaczego lustrzanka nazywa się lustrzanką.

(Read on …)

Wielu przedsiębiorców nie docenia wartości marki. Starają się produkować dobry jakościowo produkt i sprzedawać go skutecznie i z zyskiem, ale zapominają o budowaniu marki.

Po co budować markę?

Marka jest sama w sobie produktem. Kreuje dodatkową wartość przychodu dla firmy. Produkt z dobrą marką łatwiej sprzedać i sprzedaje się go za większą cenę niż podobny produkt, porównywalny jakościowo, ale “niemarkowy”.

A więc chyba warto. Tym bardziej, że markę można budować bez specjalnych nakładów kosztowych. Wymaga to znacznie większego czasu na zbudowanie marki, ale także jest skuteczne. Podstawą jest konsekwencja w opracowaniu strategii budowania marki i jej wdrażania w życie.

Podstawą marki jest jej forma widoczna dla klienta, a więc znak firmowy, logo. Konsekwentne umieszczanie na wszystkich produktach, materiałach reklamowych, wizytówkach, papierach firmowych, pieczątkach zwiększa rozpoznawalność marki. Oznakowanie produktu znakiem marki powoduje przeniesienie cech jakościowych postrzeganych przez klienta z wyrobu na markę. Marka staje się nośnikiem informacji. Z czasem można to wykorzystać wprowadzając na rynek nieznany produkt i oznaczając go znaną markę przenosimy na ten produkt część cech utożsamianych z marką.

Z racji swojego zawodu przeglądam sieć i analizuję witrynki i sklepy internetowe.

Zadziwia mnie niekiedy totalny brak wyobraźni niektórych właścicieli. Aż skręca mnie w trzewiach jak widzę nieprofesjonalizm i partactwo.
Wystawiają sklep internetowy na jakimś standardowym szablonie oscommerce, podstawiają beznadziejną, brzydką grafikę, niedopasowaną rozmiarowo i kolorystycznie do reszty szablonu. Wstawiają w to kilkanaście produktów z brzydkimi, paskudnie obrobionymi zdjęciami i beznadziejnymi opisami.

I jeszcze firmują to wszystko wstawiając nazwę firmy i adres tak jakby mieli się czym pochwalić.

Ludzie przecież zła reklama to antyreklama.

Obskurna strona internetowa przynosi jej właścicielowi więcej szkody niż korzyści. Jeśli mamy coś zrobić źle to lepiej tego nie róbmy.

Na co liczą ci ludzie? Na kokosy zarobione w takim sklepie?

Przecież internauci to w większości ludzie o poziomie inteligencji co najmniej pozwalającej na obsługę komputera. Nie sądzę aby zakupili coś w takim obskurnym sklepie internetowym, który częstokroć nie ma nawet porządnego regulaminu, jeśli w ogóle go ma.

Zasada AIDA

1. Attention – zwróć uwagę.
2. Interest – zainteresuj odbiorcę. Przekaż mu tyle informacji, ile mógłby chcieć.
3. Desire – wzbudź w nim pożądanie natychmiastowego skorzystania z oferty. Zwykle wiąże się to z oferowaniem jakiś dodatowych zachęt. Np. promocja ograniczona czasowo lub ilościowo.
4. Action – poproś o akcję. Kluczowy a zarazem najczęściej omijany element zasady. Bezpośrednia prośba o akcję – zadzwoń, zamów, odwiedź stronę – jest tak ważna, jak cała reszta zasady.